Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : septembre 2026

La présente politique de confidentialité explique comment Pat’ 2 Chat’ collecte, utilise et protège les données personnelles des visiteurs du site.

Responsable du traitement

Les données personnelles collectées sur ce site sont traitées par :

Aurore BELMAIN – Pat’ 2 Chat’
Entrepreneur individuel – Micro-entreprise
2 Route du Dellec
29280 Plouzané – France

Email : contact@pat2chat.fr
Téléphone : 06 69 12 87 67

Données collectées

Le site ne permet pas de passer de commande ni d’effectuer de paiement en ligne.

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact ou effectuez une demande de devis, certaines données personnelles peuvent être recueillies, notamment :

nom et prénom ;
adresse email ;
numéro de téléphone, lorsqu’il est renseigné ;
contenu du message ou de la demande de devis ;
toute autre information transmise volontairement dans le cadre de votre demande.

Certaines données techniques liées à la consultation du site peuvent également être traitées à des fins de sécurité, de fonctionnement et de mesure d’audience.

Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées uniquement afin de :

répondre aux demandes adressées via le formulaire de contact ;
établir et suivre les demandes de devis ;
assurer la relation avec les clients et prospects ;
assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site ;
établir des statistiques de fréquentation permettant d’améliorer le site.

Les données ne sont ni vendues ni louées à des tiers et ne sont pas utilisées à des fins de prospection commerciale sans accord préalable.

Base juridique des traitements

Selon la nature de la demande, les traitements reposent notamment sur :

l’exécution de mesures précontractuelles lorsque vous sollicitez un devis ;
l’intérêt légitime de Pat’ 2 Chat’ à répondre aux demandes de contact et à assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
le respect des obligations légales et réglementaires lorsqu’elles s’appliquent.

Destinataires des données

Les données sont destinées uniquement aux personnes habilitées à traiter les demandes reçues par Pat’ 2 Chat’.

Le site et ses services techniques sont hébergés sur une infrastructure privée située en France.

Aucune donnée issue des formulaires n’est transmise à Shopify, à un prestataire de paiement ou à un transporteur, le site ne proposant ni vente ni paiement en ligne.

Mesure d’audience

Le site utilise Matomo, une solution de mesure d’audience auto-hébergée sur une infrastructure privée située en France.

Matomo est configuré afin de limiter la collecte de données :

absence de cookies de mesure d’audience ;
anonymisation des adresses IP ;
absence de profilage publicitaire ;
absence de recoupement avec d’autres services ;
absence de transmission des données de fréquentation à des tiers.

Les données détaillées de fréquentation sont conservées pendant 90 jours.

Les rapports statistiques agrégés sont conservés pendant 24 mois.

Les statistiques sont utilisées uniquement afin de mesurer la fréquentation générale du site et d’en améliorer le fonctionnement.

Les visiteurs peuvent refuser cette mesure d’audience grâce au mécanisme prévu sur le site.

Conservation des données

Les données issues des formulaires de contact et de demande de devis sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande et au suivi de la relation avec le client ou prospect.

Lorsque certaines données doivent être conservées au titre d’une obligation légale, comptable ou fiscale, elles sont archivées pendant la durée prévue par la réglementation applicable.

Concernant la mesure d’audience :

les données détaillées sont conservées pendant 90 jours ;
les rapports statistiques agrégés sont conservés pendant 24 mois.

Sécurité des données

Des mesures techniques et organisationnelles sont mises en œuvre afin de protéger les données personnelles contre l’accès non autorisé, la perte, l’altération ou la divulgation.

Le site utilise notamment une connexion HTTPS chiffrée ainsi qu’une infrastructure serveur administrée et protégée par des mécanismes de contrôle d’accès et de filtrage réseau.

Vos droits

Conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez, selon les traitements concernés, des droits suivants :

droit d’accès à vos données ;
droit de rectification ;
droit à l’effacement ;
droit à la limitation du traitement ;
droit d’opposition ;
droit à la portabilité lorsque celui-ci est applicable.

Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter :

contact@pat2chat.fr

Une réponse vous sera apportée dans les délais prévus par la réglementation.

Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL si vous estimez que vos droits relatifs à vos données personnelles ne sont pas respectés.

Cookies et traceurs

Le site peut utiliser des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour la gestion technique des sessions ou la mémorisation de certains choix.

La mesure d’audience réalisée avec Matomo est configurée sans cookies de mesure d’audience.

Le site n’utilise pas de cookies publicitaires ni de traceurs destinés au profilage des visiteurs.

Modifications de la politique

La présente politique de confidentialité peut être mise à jour afin de tenir compte des évolutions du site, des traitements de données ou des obligations légales.

La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page.