Sans IA
Chaque illustration naît de l’imagination et du trait d’Aurore.
De tes coups de cœur à mon atelier
Comment
commander ?
Une sélection, un petit mot…
et on prépare la suite ensemble.
Tu as repéré une création qui te plaît ? Ici, tu peux prendre le temps de choisir, composer ta sélection et m’envoyer tes envies. Ensuite, c’est avec moi que tu échanges.
Aurore, accompagnée de son Chat Thon
Je découvre les étapes
L’humaine s’occupe de te répondre. »— Le Chat Thon
Un choix tout simple : garder le lien
Derrière tes créations,
il y a quelqu’un avec qui échanger.
J’ai choisi un site où la commande commence par une conversation. Tu découvres mon univers en ligne, puis nous prenons le temps de préciser ce qui te ferait plaisir : un format, une personnalisation proposée, une attention à offrir…
Ce fonctionnement me permet de regarder chaque demande avec toi et de confirmer les détails avant la commande. Le site prépare notre échange ; je t’accompagne pour la suite.
Aucun paiement sur le site.L’envoi de ta demande est une première prise de contact. Ta commande reste à confirmer avec Aurore.
On te guide, pas à pas
Comment ça se passe ?
Choisis tes coups de cœur
Parcours les collections et ouvre les créations qui te plaisent. Choisis les formats proposés et ajuste les quantités, puis ajoute-les à « Ma sélection ».
Explorer les créations →Prépare ta demande
Dans « Ma sélection », vérifie tes articles, leurs formats et leurs quantités. Clique sur « Préparer ma demande à Aurore » pour retrouver ton récapitulatif et le formulaire.
Tu peux encore modifier ta sélection avant l’envoi.
Glisse-moi un petit mot
Renseigne tes coordonnées et précise tes envies dans le message : les détails d’une personnalisation proposée, une question ou une date souhaitée. Envoie ensuite ta demande.
Un récapitulatif t’est envoyé par e-mail après l’envoi.
On confirme ensemble
Aurore reprend contact avec toi pour confirmer les disponibilités, les détails de ta demande, les délais, les frais de livraison et les modalités de règlement.
La suite se décide dans cet échange, avant de finaliser la commande.
Les petites questions avant de se lancer
On fait le point ?
Est-ce que je paie quand j’envoie ma demande ?
Non. Aucun paiement n’est effectué sur le site. L’envoi du formulaire transmet ta demande à Aurore ; la commande et le règlement sont à convenir avec elle.
Le montant inclut-il la livraison ?
Le récapitulatif présente le montant des créations sélectionnées, hors frais de port. Aurore confirme avec toi les frais de livraison et le montant final.
Je souhaite une personnalisation : où l’indiquer ?
Précise ton souhait dans le message de ta demande, en indiquant la création concernée. Aurore vérifiera avec toi ce qui est possible et les détails à prévoir.
C’est pour un cadeau à une date précise.
Indique la date souhaitée dans ton message. Aurore pourra te confirmer si les délais de préparation et de livraison permettent de la respecter.
Je n’ai pas reçu le récapitulatif par e-mail.
Vérifie d’abord tes courriers indésirables. Si tu ne le retrouves pas, contacte Aurore pour vérifier la bonne réception de ta demande.
Je voudrais simplement poser une question.
Bien sûr ! Tu peux écrire à Aurore depuis la page Contact, même sans avoir préparé de sélection.
On commence par un coup de cœur ?
Promène-toi dans les collections… Aurore et le Chat Thon t’attendent à l’atelier.
